Prix et délais de livraison



Délais de livraison – informations complémentaires 

Les délais de livraison sont indiqués en jours ouvrables et sont pris en considération pour les commandes passées avant 13H. 

Les commandes sont traitées et expédiées depuis la Belgique ou la France du lundi au vendredi tous les jours ouvrables

(1) Pour certains pays, l'acheteur devra supporter tous les frais d'importation et de douane qui pourraient être calculés en supplément de la commande.

 

Responsabilité

Zone4men décline toute responsabilité dans le cas où le client indique une adresse de livraison erronée lors de l’enregistrement de la commande sur le site. 

Le client prend sous sa responsabilité l'acheminement des produits et de toute perte ou dommages en résultant.

Zone4men décline toute responsabilité en cas de retard de livraison, perte ou dommages dus à la Poste ou à GLS, en cas de force majeure ou de toute raison indépendante de la volonté de Zone4men.

 

Suivi en ligne

Pour la Belgique - Bpost

Les commandes sont expédiées avec Bpost 24H.

Vous pouvez suivre votre colis en ligne sur le site de la poste belge:

http://track.bpost.be/etr/light/showSearchPage.do?oss_language=fr

En cas d’absence, vous recevez un avis de passage de votre facteur.

Votre colis restera 15 jours calendrier en instance à votre bureau de poste avant de nous être retourné. Si vous ne récupérez pas votre colis dans les 15 jours, vous devrez repayer les frais de livraison pour un nouvel envoi.

 

Pour la France - Colissimo

Expédition avec la Poste française en Colissimo Suivi ou Colissimo suivi recommandé.

Les commandes sont expédiées par la poste française en colissimo suivi ou en colissimo recommandé avec signature.

Vous pouvez suivre votre colis en ligne à partir du soir ou du lendemain de l'expédition sur le site: http://www.colissimo.fr

En cas d’absence, vous recevez un avis de passage de votre facteur.

Votre colis restera 15 jours calendrier en instance à votre bureau de poste avant de nous être retourné. Si vous ne récupérez pas votre colis dans les 15 jours, vous devrez repayer les frais de livraison pour un nouvel envoi.

 

Pour les envois avec la firme de transport GLS      

Heures de livraison de GLS : entre 8 et 18H du lundi au vendredi, les jours ouvrables.

Les commandes sont remises au client contre signature.

Nous vous conseillons donc d’indiquer une adresse à laquelle quelqu’un est présent la journée, l’adresse du lieu de travail avec nom de l’entreprise, l’adresse d’un voisin de confiance chez qui vous pouvez récupérer le colis,…

Si vous habitez dans un immeuble, il est important d’indiquer le nom de la personne inscrite sur la boîte aux lettres.

Pour faciliter la livraison, merci d’indiquer le maximum de détail sur votre adresse de livraison : numéro d’étage, numéro d’appartement, nom de la résidence, numéro de bâtiment, toute particularité : lieu-dit, zac, nouvelle rue,….

Si vous habitez un lieu-dit vous pouvez indiquer « 0 » pour le numéro d’habitation.

Instructions en cas d’absence : ex : remettre le colis au gardien de l’immeuble ou au concierge, laisser le colis à l’accueil,…

GLS ne livre pas à des adresses de boîtes postales restantes.

Les colis envoyés avec GLS comportent un numéro de suivi que vous pouvez voir sur le site internet  http://www.gls-group.eu

Certaines informations telles que les codes d’accès à votre immeuble sont indispensables.

Si vous êtes absent après le 2ème passage de GLS, vous recevez un avis de passage dans votre boîte aux lettres.

Vous pouvez également contacter Zone4men par email (info@zone4men.com) afin que la livraison puisse être reprogrammée.

Les demandes de livraison sont prises en compte pour une livraison le lendemain (jour ouvrable suivant la demande).

Si notre transporteur GLS se présente chez vous avec un colis endommagé, vous devez refuser le colis pour que celui-ci puisse nous être retourné.

Si vous décidez d’accepter un colis endommagé, il ne sera plus possible par la suite d’introduire de réclamation auprès de Zone4men.


Pour les envois via la Poste en envoi recommandé

Les commandes sont expédiées par la Poste en recommandé – remise contre signature.

En cas d’absence, vous recevez un avis de passage de votre facteur.

Votre colis restera 15 jours en instance à votre bureau de poste avant de nous être retourné. Si vous ne récupérez pas votre colis dans les 15 jours, vous devrez repayer les frais de livraison pour un nouvel envoi.

Suivi via le lien de la poste belge : http://www.bpost.be/track

Pour les Suisses, suivi via le lien de la poste suisse 24H après l’expédition:

http://www.poste.ch/post-startseite/post-privatkunden/post-versenden/post-versenden-track-and-trace.htm